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尊敬的寧夏銀行客戶：

　　為貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，降低居民融資成本，促進(jìn)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展，我行堅決落實中國人民銀行公告﹝2024﹞第11號，積極響應(yīng)市場利率定價自律機(jī)制倡議，依法有序開展存量個人住房貸款利率調(diào)整工作。為協(xié)助廣大客戶做好存量個人住房貸款利率調(diào)整工作，現(xiàn)將相關(guān)事宜公告如下。

　　一、調(diào)整范圍

　　本次調(diào)整范圍是存量商業(yè)性個人住房貸款（包括首套、二套及以上），不包括住房公積金貸款、組合貸款中的住房公積金貸款、購買商鋪和商住兩用房等商業(yè)用房的貸款。

　　上述貸款如在2024年10月14日存在本金或利息拖欠，須客戶足額歸還積欠本金及利息后，再申請調(diào)整利率。

　　二、調(diào)整規(guī)則

　　1.當(dāng)前執(zhí)行LPR（貸款市場報價利率）定價的浮動利率貸款，且加點幅度高于-30BP的貸款，統(tǒng)一調(diào)整至相應(yīng)期限LPR-30BP。

　　2.當(dāng)前執(zhí)行LPR（貸款市場報價利率）定價的浮動利率貸款，且加點幅度低于-30BP的貸款，不進(jìn)行利率調(diào)整。

　　3.當(dāng)前執(zhí)行固定利率或以央行貸款基準(zhǔn)利率為定價基準(zhǔn)進(jìn)行浮動的存量商業(yè)性個人住房貸款，借款人需先申請轉(zhuǎn)換為以LPR為定價基準(zhǔn)的浮動利率貸款，轉(zhuǎn)換后如加點幅度高于-30BP，可申請將加點幅度調(diào)整至-30BP。利率轉(zhuǎn)換為以LPR為定價基準(zhǔn)的浮動利率貸款后，不得再轉(zhuǎn)回固定利率或基準(zhǔn)利率定價。

　　三、調(diào)整方式及調(diào)整時間

　　1.我行主動批量調(diào)整：對于2024年10月14日前發(fā)放的，且當(dāng)前執(zhí)行LPR（貸款市場報價利率）定價的浮動利率貸款，并且加點幅度高于-30BP的商業(yè)性個人住房貸款，我行將自2024年10月25日起主動按上述調(diào)整范圍及調(diào)整規(guī)則統(tǒng)一批量進(jìn)行調(diào)整，無需客戶單獨(dú)提出申請。批量調(diào)整后于當(dāng)日起按新的利率標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，此前利息均按原合同利率計算，此后的利率重定價日與原合同保持一致。

　　2.借款人主動申請調(diào)整：對于以下情形，不在我行批量調(diào)整范圍內(nèi)，均需借款人向我行主動申請調(diào)整利率，借款人可自2024年10月26日起向原貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出申請，我行將逐筆進(jìn)行人工審核，審核符合條件后簽訂補(bǔ)充協(xié)議，按前述調(diào)整規(guī)則調(diào)整貸款利率。協(xié)議生效日起按新的利率加點幅度執(zhí)行，不溯及既往，此前利息均按原合同利率水平計算，此后首個利率重定價日以補(bǔ)充協(xié)議約定為準(zhǔn)。

　　（1）逾期貸款歸還積欠本息的存量房貸。

　　（2）當(dāng)前執(zhí)行固定利率的存量房貸。

　　（3）當(dāng)前定價基準(zhǔn)為央行貸款基準(zhǔn)利率，且執(zhí)行浮動利率的存量房貸。

　　（4）其他未調(diào)整但符合利率調(diào)整條件的存量房貸。

　　四、服務(wù)告知方式及異議處理

　　（一）我行主動批量調(diào)整的業(yè)務(wù)，將通過短信等方式告知借款人利率調(diào)整結(jié)果；借款人聯(lián)系電話發(fā)生變化但未聯(lián)系原貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行變更的，我行將按原留存電話發(fā)送短信，并視同已告知。如借款人對利率調(diào)整事宜存有異議，可聯(lián)系原貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行反饋。

　　（二）借款人主動申請調(diào)整的業(yè)務(wù)，須我行逐筆審核，審核結(jié)果將由受理客戶經(jīng)理告知客戶，如對審核結(jié)果存有異議，可聯(lián)系貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)再次審核。

　　五、溫馨提示

　　（一）在利率調(diào)整高峰期，可能出現(xiàn)客戶服務(wù)熱線占線情況。

　　（二）因利率批量調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)模較大，短信發(fā)送可能存在分批次發(fā)送、時效滯后等情況，也可能存在因客戶未向我行更新聯(lián)系電話、客戶手機(jī)設(shè)置、運(yùn)營商等情況導(dǎo)致短信送達(dá)失敗。

　　（三）本次存量房貸利率調(diào)整不支持跨行置換，請勿相信誤導(dǎo)信息。

　　（四）本次存量房貸利率調(diào)整不收取任何費(fèi)用，請勿相信我行以外人員的電話或短信。

　　（五）反欺詐提示：本次利率調(diào)整事項，我行不會發(fā)送任何帶有網(wǎng)站鏈接的信息，也不會要求客戶輸入銀行卡號、密碼等個人信息，請做好風(fēng)險防范！謹(jǐn)防詐騙短信和電話！

　　如您有疑問或?qū)τ谡{(diào)整后的利率有異議，請咨詢我行客戶服務(wù)熱線4008096558或原貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。

　　感謝您對我行一直以來的理解與支持！

　　????????????寧夏銀行股份有限公司

　　??????????????2024年10月14日??